Remboursement

Il est fréquent qu’un voyageur réserve un billet et qu’il arrive à l’annuler pour des raisons diverses, santé, déplacement de dernière minute, décès, rendez-vous important oublié…

Le remboursement d’un billet annulé Air Berlin est possible seulement dans certains cas, cela dépend en effet du billet réservé, le tarif choisi lors de la réservation et la raison de l’annulation du billet.

Air Berlin peut rembourser un billet dans son intégralité s’il s’agit d’un tarif FlyFlex/FlyFlex+ sans frais supplémentaires.

Pour une demande de remboursement suite a une annulation d’un billet au tarif FlyClassic, la compagnie est en mesure de rembourser seulement les taxes payées lors de la réservation en chargeant le voyageur de régler des frais de dossier et une différence si ce dernier remplace son ancien billet par un billet plus cher.

Les demandes de remboursement concernant un billet réservé au tarif JustFly ou FlyDeal ne feront l’objet d’aucun remboursement sauf si le voyageur a souscris à une assurance annulation, une option qui est très utile dans ces cas là.